PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
I. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi
1. Phạm vi áp dụng
Khu vực Hà Nội
2. Thời gian nhận hàng
Nhà Thuốc TÂM TÍN nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ điểm bán đến điểm giao là 15 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện, tiết kiệm nhất cho khách hàng (Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)
Thời gian đặt hàng từ 7h30 – 17h00
✔ Giao trong vòng 1 tiếng hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ nhà thuốc có hàng gần nhất với nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5km).
✔ Giao hàng trong vòng 2 tiếng (khoảng cách 10km).
✔ Giao hàng trong vòng 4 tiếng (khoảng cách trên 10km đến 15km).
Thời gian đặt hàng từ 17h00 – 7h30 sáng hôm sau : Giao trước 10 giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu.
II. Giao hàng toàn quốc (COD)
Nhà Thuốc TÂM TÍN chuyển hàng hóa từ khu vực khác đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển là từ 3 - 5 ngày tùy theo khoảng cách địa lý. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên đến khi nhận được hàng.
(Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
I. Thanh toán tiền mặt
1. Tại cửa hàng
Thanh toán tại nhà thuốc TÂM TÍN (37 Nguyễn Đổng Chi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội)
2. Tại nhà/nơi nhận hàng
Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Nhà Thuốc Tâm Tín hoặc nhân viên giao hàng của các đối tác vận chuyển như VNPT, Viettel, GHN, AhaMove, Giao hàng tiết kiệm...
IV. LƯU Ý
✔ Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa rồi mới thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng, khi có những dấu hiệu bị cậy nắp, quý khách vui lòng gọi 08.999.20086
✔ Mọi vấn đề liên quan như giao thiếu sản phẩm, bị vỡ nát, bị cậy nắp, sử dụng rồi sẽ không được giải quyết khi không có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.
✔ Đối với Quý khách ở các tỉnh thành khác, trong quá trình vận chuyển vỏ hộp có thể bị móp méo với tỉ lệ chiếm từ 5%-10%, trong những trường hợp này, nếu sản phẩm không có dấu hiệu cậy nắp thì quý khách có thể yên tâm sử dụng vì không ảnh hưởng gì đến chất lượng sản phẩm.
TẤT CẢ SẢN PHẨM LÀ THUỐC KÊ ĐƠN QUÝ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG CUNG CẤP ĐƠN THUỐC, NHÀ THUỐC CHỈ BÁN THUỐC KHI CÓ ĐƠN THUỐC CHỈ ĐỊNH CỦA BÁC SĨ
